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泉源 中国基金报

国度脱手，地产中介炸锅了。

羁系部门十方面措施增强房地产经纪行业治理

住房和城乡创建部、国度市场监视治理总局8日对外公布意见，从十方面明确羁系步调，增强房地产经纪行业治理，掩护生意业务当事人正当权益。

意见指出，房地产经纪对促进衡宇生意业务、提高生意业务效率、保障生意业务宁静具有重要作用。比年来，部门房地产经纪机构存在使用房源客源优势收取过高用度、未明码标价、捆绑收费、滥用客户小我私家信息等问题，加重生意业务当事人包袱、侵害其正当权益。为模范房地产经纪服务，增强房地产经纪行业治理，促进房地产市场康健开展，现提出以下意见。

其中提到：

严格落实房地产经纪机构存案制度。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名注销的事情牌、信息卡等，公示从业信息，继承社会监视。

明确经纪服务内容。包罗提供房源客源信息、带客户看房、签订衡宇生意业务条约、协助管理不动产注销等。延伸服务是房地产经纪机构继承生意业务当事人委托提供的代庖存款等额定服务，每项服务可以单独提供。

公正确定经纪服务收费。房地产经纪机构要公正高涨住房生意业务和租赁经纪服务用度。勉励根据成交代价越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由生意业务双方配合负担经纪服务用度。

严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在谋划门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费尺度，不得混淆标价和捆绑收费。

严禁利用经纪服务收费。具有市场支配位置的房地产经纪机构，不得滥用市场支配位置以不公正高价收取经纪服务用度。房地产互联网平台不得强制要求到场平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费尺度，不得干预干与房地产经纪机构自主决定收费尺度。

模范签订生意业务条约。各地住房和城乡创建部门要制定衡宇生意业务条约、租赁条约、经纪服务条约示范文本。

增强小我私家信息掩护。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集小我私家信息和衡宇状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

提升治理服务水平。勉励房地产经纪机构将经纪服务用度纳入生意业务资金羁系范围。

加大违法违规行为整治力度。市场羁系部门会同有关部门依法查处不按划定明码标价、利用经纪服务收费等违反代价和反把持执法法例的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场羁系部门要依法依规纳入国度企业信用信息公示系统。

增强行业自律治理。对房地产经纪机构及从业人员存在收费不模范、侵犯客户小我私家信息正当权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律奖励。

消息一出，贝壳盘前暴跌了。

以下是全文。

一、增强从业主体治理。

严格落实房地产经纪机构存案制度。为新建商品房销售和存量房生意业务、租赁提供署理、居间等经纪服务的机构，应当根据《房地产经纪治理措施》划定向所在地住房和城乡创建部门存案。市、县住房和城乡创建部门要全面推行经纪从业人员实名注销，增强经纪从业人员治理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名注销的事情牌、信息卡等，公示从业信息，继承社会监视。

二、明确经纪服务内容。

房地产经纪机构提供的经纪服务由基础服务和延伸服务组成。基础服务是房地产经纪机构为促进衡宇生意业务提供的一揽子须要服务，包罗提供房源客源信息、带客户看房、签订衡宇生意业务条约、协助管理不动产注销等。延伸服务是房地产经纪机构继承生意业务当事人委托提供的代庖存款等额定服务，每项服务可以单独提供。

三、公正确定经纪服务收费。

房地产经纪服务收费由生意业务各方凭据服务内容、服务质量，联合市场供求干系等因素协商确定。房地产经纪机构要公正高涨住房生意业务和租赁经纪服务用度。勉励根据成交代价越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由生意业务双方配合负担经纪服务用度。

四、严格实行明码标价。

房地产经纪机构应当在谋划门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费尺度，不得混淆标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基础服务和延伸服务，应当辨别明确服务项目和收费尺度。房地产经纪机构收费前应当向生意业务当事人出具收费清单，列明收费尺度、收费金额，由当事人签字确认。

五、严禁利用经纪服务收费。

具有市场支配位置的房地产经纪机构，不得滥用市场支配位置以不公正高价收取经纪服务用度。房地产互联网平台不得强制要求到场平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费尺度，不得干预干与房地产经纪机构自主决定收费尺度。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施把持行为的，市场羁系部门依法开展反把持观察。

六、模范签订生意业务条约。

各地住房和城乡创建部门要制定衡宇生意业务条约、租赁条约、经纪服务条约示范文本。房地产经纪机构应当在谋划场所醒目位置公示条约示范文本，方便生意业务当事人使用。房地产经纪机构促进衡宇生意业务，应当通过衡宇网签存案系统管理衡宇生意业务、租赁条约网签存案。

七、增强小我私家信息掩护。

贯彻落实《中华人民共和国小我私家信息掩护法》，房地产经纪机构及从业人员不得合法收集、使用、加工、传输他人小我私家信息，不得合法生意业务、提供大约公然他人小我私家信息。房地产经纪机构要创建健全客户小我私家信息掩护的内部治理制度，严格依法收集、使用、处置客户小我私家信息，接纳有效步调防范泄露或合法使用客户小我私家信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集小我私家信息和衡宇状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

八、提升治理服务水平。

市、县住房和城乡创建部门要创建健全衡宇生意业务治理服务平台，增强对生意业务房源、房地产经纪机构及从业人员的治理。房地产经纪机构公布的房源信息，应当通过平台举行核验。勉励通过衡宇生意业务治理服务平台向生意业务当事人提供房源核验、房源公布、条约网签存案等便民服务。增强存量房生意业务资金羁系，除生意业务当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金羁系账户。勉励房地产经纪机构将经纪服务用度纳入生意业务资金羁系范围。

九、加大违法违规行为整治力度。

各地住房和城乡创建部门要将模范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯小我私家信息正当权益等违法违规行为，曝光模范案例。对收费显着高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡创建部门会同市场羁系等部门接纳约谈等综合步调举行重点羁系。市场羁系部门会同有关部门依法查处不按划定明码标价、利用经纪服务收费等违反代价和反把持执法法例的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场羁系部门要依法依规纳入国度企业信用信息公示系统。

十、增强行业自律治理。

房地产经纪行业组织要健全行规行约，完善房地产经纪服务尺度和执业端正，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规谋划。对房地产经纪机构及从业人员存在收费不模范、侵犯客户小我私家信息正当权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律奖励。